高德开户微软真的让你生气了?不,你没傻

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高德注册登录【主管QQ554-258】我从没想过情绪会这样影响我。

我认为固特异做的产品很好。然而,随着一种奇怪的权威情绪的爆发,我可能不得不抓起一把菜刀,割自己的轮胎。

然后是围绕微软边缘的暴怒。

随着人们对微软(Microsoft)这款出色的新浏览器——或者更确切地说,微软选择向人们发布这款浏览器的方式——的反应不断涌现,我的收件箱里一直在淌眼泪、吐唾沫,我担心还有点书呆子气。

自从我上一篇关于这个主题的专栏文章以来,读者们进入了技术上不正确的忏悔(private branch),并提供了更多他们的感受。

感情只不过是感觉而已。

事实上,许多人对这种以一种略带愚钝的方式强加在他们身上的边缘感到震惊。

一位读者写道:“我的妻子非常震惊地看到Edge在没有任何警告的情况下就自动安装了。”

还有这个:“微软就像一个对待病人态度不好的医生。不太善于让终端用户接受改变。”

改变并不总是容易的。在这种情况下,微软改变了许多读者的温度。有些真的很热。

“遗憾的是,我不同意你关于微软Edge是恶意软件的说法,”一位读者说。

技术要点:我没说Edge是恶意软件。几个星期前,一位读者带着一些激烈的言辞这样说。

“在我看来,”持反对意见的读者继续说,“它实际上是‘垃圾’!!认真地给了它至少三(3)次改进的机会,并继续得出同样的结论。多么好的POS实现啊!”

这位读者并不孤单。

“我让我的笔记本电脑告诉我它打不开Windows并运行磁盘检查。吓死我了。在它完成后,我登录了,只得到一条消息,我的笔记本电脑正在安装Edge。它没有征求我的同意就删除了浏览器并安装了Edge。滚开。确实是恶意软件,”另一个人说。

Edge的读者也遇到了麻烦,只是不想离开。

举个例子:“我在Mac电脑上安装了Edge,运行Catalina,发现每次重启电脑时Edge都会自动加载。看来他们也在Mac版本上做了同样的傻事。我要再多试验一下,然后很可能就把它删掉了。”

事实上,有人想要麻烦的删除什么,我可以提醒你,是一个很好的产品,是麻烦的。

一位读者说:“Edge的强制升级还强制安装了微软的OneDrive。”这位读者声称,他并不知道OneDrive已经被安装,这导致了OneDrive和Office的腐败,给他的小企业带来了灾难性的后果。

这似乎有点极端。不过,它确实显示出人们对微软软件的依赖程度,有时甚至是不情愿的。

别发牢骚了。你只是在装傻。

当然,也有一些人认为所有这些抱怨都是基于bilged的。

正如一位读者所言:“我热切期待你的文章,告诉我苹果不允许你从iPhone上卸载Safari有多糟糕。”还有谷歌,因为它不允许你从Android上卸载chrome。我相信那一定是件好东西!!”

技术上,我被告知你可以卸载它们。实际上,我不会建议你去尝试。

ZDNet的投稿人Ed Bott也反映了这个批评的观点。他把那些对Edge强制安装和宣称不可能卸载有意见的人描述为“可怜的迷惘的灵魂”。

他说,他们的问题只是“愚蠢的抱怨”。

哦。啊。

奇怪的技术世界思维。

不要打扰那些不在科技帐篷里的人。他们到底知道些什么?

这就是谷歌+。

这就是为什么Techworld Central的许多人始终不明白,高德平台登陆拥有最多“功能”的手机并不是销量最好的手机。

“但你看,这台机器可以做更多的事情,”技术业内人士说。

“但你看,我不知道怎么用这个东西,这让我很烦,”真人在买iphone时这样说。

或者,正如一位读者所说:“技术人员通常认为他们知道一些东西。”读者觉得这是一种危险的姿态,因为真实的人类不太确定技术人员(自认为他们)知道的东西能否转化为有用的、可理解的交流和行动。

你能感觉到力吗?

知道和感觉是不一样的,至少和你的客户有一些本能的共鸣。

实际上,为什么当Safari浏览器出现在苹果设备上时,苹果用户似乎并没有抱怨——尽管是谨慎而有品味的?

他们在社交上更顺从吗?他们是不是被一种奇怪的邪教所束缚?他们是否拥有更高的智商,能够理解软件开发的细微差别,甚至偶尔使用兴奋剂?

或者,这可能与苹果的软件有关——以及它被引入的方式——通常更为用户着想?而微软的软件经常被强加在无辜的人类身上,就像穿着短靴的芭蕾舞演员一样。

说到浏览器,ie和最初的Edge在防雨方面会不会就像倒杯一样出色呢?

但是,最重要的是,微软这次最新的行动有可能是以一种冷漠的技术世界的方式进行的吗?这很奇怪,因为该公司最近已经做出了巨大的积极努力来让自己的品牌更受欢迎。

在推出新Edge时,微软没有理解客户及其潜在感受,反而似乎忽视了他们。

批评者可能会说,由于使用窗户的人太多了,你肯定会有一两个如此无知的人,以至于你的眼皮开始向内折叠。

我担心,事实是雷德蒙德激怒了很多人——太多了——而它本可以避免。

毕竟,如果微软没有发现一个越来越严重的问题,它不会觉得有必要写一篇题为“无法卸载微软Edge”的拙劣的支持文章。

我真的很感谢我在CNET的前同事Sean Hollister,他现在在The Verge工作,他研究了谷歌“卸载微软Edge”的趋势。从5月31日起,搜索量似乎有了大幅增长。

这是关于品牌的,傻瓜。

我并不指望每一个技术圈内人都能理解或感受人类行为的非理性。它们忙于将人类行为系统化,以保持控制。对不起,我的意思是让世界变得更美好。

我不指望他们能理解为什么苹果拥有如此强大的正面品牌(好吧,现在在游戏玩家中还没有),而在Windows上,微软却没有。

下面是Ed ZDNet最近的一则头条:“Windows 10:微软清理了它的更新混乱吗?”(剧透:没有)。”

这是不久前的另一则消息:“微软的神秘更新引起了Windows 10用户的愤怒和怀疑。”

当你的品牌受到这样的评价时,负面的感觉就会持续下去。他们变得根深蒂固。

然而,一家公司可以做的最不明智的事情之一,高德登录就是无视客户的不适,或者认为他们的抱怨很愚蠢。

所有的科技公司都偶尔会这么做。

就像苹果最终——而且是不情愿地——不得不承认,它的蝴蝶型MacBook键盘就像仙人掌的保鲜膜一样有效一样,微软或许值得思考一下,为什么它没能让这么多人对Edge感到满意。尤其是当它本质上是一个非常好的产品时。

该公司本可以启动倒计时。它可以向用户解释,一个真正优秀的新浏览器日即将到来。从用户的抱怨中可以看出,微软根本就不愿费心。

当你有一个非常积极的品牌,当你违法时,你会更容易被原谅。当你是窗户的时候,就不是这样了。

至于你,感情上技术上不正确的读者,请继续表达你的感情。

没有你生活就没有那么愉快了。


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