高德注册Salesforce以277亿美元的价格收购了Slack,


高德注册登录【主管QQ554-258】Salesforce表示,它将以价值277亿美元的全股票交易方式收购Slack。该公司的目标是在协作和工作流程方面进一步拓展业务。Slack实质上将成为Salesforce客户360努力的前端。

上周被泄露的这次收购,将导致微软及其团队平台的摊牌。Salesforce和微软还在CRM(动态与销售云)和分析(Tableau与PowerBI)领域展开竞争。根据协议条款,Slack股东将以每股Slack股票换取26.79美元的现金和0.0776股Salesforce普通股。

在一份声明中,Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫(Marc Benioff)表示,计划将Slack与Salesforce的客户360合并。在一次电话会议上,贝尼奥夫补充道:

这是下一代的客户360。这是我们最终的愿景,在所有这些服务之上拥有令人难以置信的用户界面,所有这些渠道和所有这些设备上运行的协作,以及集成和交互。

我们认为Slack是一个千载难逢的公司平台。它是很多公司的中枢神经系统,包括我们公司和很多伟大的客户,它连接着所有人和所有事,现在我们可以做得更大、更好、更令人兴奋。它把所有的公司、人员、数据和工具聚集在一起。你可以看到所有的客户关系管理信息,销售和客户互动。你还看到了Slack Connect,它扩展了Slack的好处,使员工可以安全地与合作伙伴、供应商和客户合作。

对于Salesforce来说,与Slack Connect连接的客户360链接(Customer 360 link)很有吸引力,它能让企业和合作伙伴进行合作。收购Slack并不是Salesforce的第一次合作。Salesforce在2009年推出了Chatter,在2016年收购了Quip,并刚刚推出了Salesforce Anywhere。Slack首席执行官斯图尔特•巴特菲尔德(Stewart Butterfield)表示,收购Salesforce是“软件历史上最具战略意义的合并”。

贝尼奥夫指出,他谈论社会企业已经有很长一段时间了,但他认为Slack交易将最初的愿景变成了现实。

我认为这些协作界面和基于视频的界面是我们行业的下一个重要时刻。但在这些服务之下,有很多丰富的服务、应用、集成、人工智能,从根本上说,还有大的fata湖。你如何将所有这些带给用户,带给专业人士,带给工人,带给知识用户,甚至是CEO并将其转化为一种强大的体验?

根据Slack第三季度发布的数据,该公司第三季度有逾6.4万名付费客户使用Slack Connect,高于第二季度的5.2万名。在Slack Connect上有超过520,000个连接的端点。

Slack通过Slack Connect连接企业和合作伙伴的能力,高德平台招商对Salesforce至关重要。Salesforce拥有360客户,但在很大程度上仍处于企业范围内。Salesforce对Slack的收购让它比微软有了更大的影响力,并在更广泛的主题中发挥了Salesforce作为多个领域的连接器的作用,比如应用(MuleSoft)、分析(Tableau)和协作(Slack)。

竞争格局

随着竞争格局在多个领域发生变化,销售人员减少的交易开始出现。在COVID-19大流行期间,销售和服务已经虚拟化,并将在很大程度上继续如此。是的,伙计们,销售团队的差旅预算不会因为远程工作而一路回落。

此外,Salesforce最大的CRM竞争对手都有协作平台。微软有团队,与Office 365的整合,以及平台游戏。Adobe刚刚收购了Workfront,可以将这个项目管理平台与它的云集成在一起。沟通和客户体验正在合并:请注意Twilio以32亿美元收购Segment,说明了这一趋势。

CRM中的竞争轴心是微软与Adobe和C3这样的合作伙伴。人工智能与Salesforce。

对于Slack来说,Salesforce将赋予它更大的影响力,使其能够与微软团队、谷歌Meet以及Zoom等视频会议厂商展开竞争,后者可以增加消息传递功能。

Wedbush分析师Daniel Ives表示,Salesforce收购Slack是为了跟上微软和团队的步伐,开发更广泛的云平台,并承认协作软件将是一个关键类别,即使员工以某种形式回到办公室。

但推动Salesforce-Slack交易的最大因素是微软,艾夫斯在一份研究报告中说:

在我们看来,这笔交易的核心原因是为了跟上这家位于雷德蒙德的云巨头的步伐。微软凭借其Azure/Office 365云栈和Teams企业消息传递解决方案集在过去几年里主导了云,并在COVID-19的背景下加速了其增长。Salesforce在软件协作方面采取了单调的方式,推出了Chatter解决方案,而2016年收购Quip的吸引力也微乎其微,因此对贝尼奥夫的收购“要么现在就做,要么永远不做”。Slack尽管面临着来自微软的激烈竞争,但它显然是一个成功的解决方案,进一步渗透到企业中。因此,对于Salesforce来说,它似乎是一个天然的选择,可以加强协作和信息传递,并与纳德拉公司(Nadella & Co.)在云计算领域的主导地位保持同步。

下面来看看Salesforce的核心云和增长趋势。

这个计划

两家公司在高层表示,此次合并事关工作的未来、工作流程的改进、数据的更新以及客户、员工和合作伙伴之间的联系。

在更具体的层面上,Slack成为客户360的新界面。

公司说:

Slack将深入整合到Salesforce的每一个云计算中。作为Salesforce客户360的新界面,Slack将改变人们在跨Salesforce的客户信息以及其他商业应用和系统的信息上的沟通、协作和采取行动的方式,以提高效率,做出更智能、更快的决策,并创造连接的客户体验。

Salesforce还将利用Slack的开放平台,该平台集成了2400多个应用程序。Salesforce表示,两家公司合并后将拥有一个强大的开发者生态系统。

这笔交易预计将在Salesforce第二财季的第二季度完成。

Salesforce总裁兼首席运营官布雷特•泰勒(Bret Taylor)表示,Slack将保持独立,但在某些领域,联合客户将受益。Slack的整合剧本将与Salesforce与MuleSoft和Tableau的整合过程相匹配。泰勒说:

我认为我们的理念与MuleSoft和Tableau非常相似,首先,从我们共同的客户开始,从我们如何帮助我们的每一个客户从这两种技术的结合中受益开始。

如果你看看那些使用Slack的最快乐的客户,高德平台注册你会发现他们的公司其实是依靠这个中枢神经系统。这真的连接了他们公司的每一个应用程序,而不仅仅是Salesforce的应用程序。这真的是平衡,确保松弛有一个独立的品牌,继续为每一个公司在你们公司与每一个集成系统,同时确保它真的实现这一愿景,马克谈到,这真的成为为客户360的用户界面。

SALESFORCE和SLACK的第三季度业绩

Salesforce还公布了第三季度的财务业绩,并启动了2022财年的收入,其中包括来自Slack的约6亿美元收入。

该公司公布第三季度收入为54.2亿美元,较上年同期增长20%。该季度每股收益为1.15美元,按非公认会计准则计算为1.74美元。

华尔街此前预期第三季营收为52.5亿美元,非公认会计准则eps为0.75美元。

Salesforce预计第四季度营收为56.6亿美元至56.7亿美元,较上年同期增长约17%。非公认会计准则收益将在每股73美分到74美分之间。

Salesforce预计2021财年营收为211亿至211亿美元。对于2022财年,Salesforce预计收入在254.5亿美元到255亿美元之间。

在某些方面,Salesforce正在购买增长。

发布第三季度业绩的Slack表示,其付费客户净增1.2万名。截至本季度,该公司拥有14.2万名付费客户,较上年同期增长35%。

该公司公布第三财季营收2.345亿美元,较上年同期增长39%,非公认会计准则收益每股1美分。Slack公布净亏损每股12美分。

Slack还表示,有1,080名客户的年消费额在10万美元以上。


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