高德注册麦当劳的顾客刚刚得到了一个好消息。


高德注册登录【主管QQ554-258】可以把它看作一个业务问题。

你有一个客户喜欢分心的产品。唯一的问题是,无论他们什么时候去你的商店买,他们得到它的机会都是很小的。这意味着你赚的钱不够多。

现在把它想象成一个客户服务问题。由于你的业务问题,你的客户越来越多地对你嗤之以鼻,这导致你赚不到应有的钱。

这种荒谬的事情似乎从罗纳德从马·麦克洛恩的子宫里出来就一直在麦当劳上演。

这家汉堡连锁店的软冰淇淋真是太棒了。这让我想起了以前从一辆卡车上买来的优质冰淇淋,当卡车驶过我们的街道时,卡车播放着刺耳的曲调。

然而,如果我去麦当劳买它,高德平台首页重复的句子可能很熟悉:“对不起。冰淇淋机坏了。”

这通常是一种不可信的东西,但我们会回到那个。

让我们向软件工程师Rashiq Zahid致敬。他认为创建一个网站来告诉麦当劳的顾客他们当地餐馆的冰淇淋机是否正常可能会很有趣。

它叫mcbroke,是一个绝对的奇迹。

扎希德的想法是创造一个机器人,它会不断尝试点麦当劳的冰淇淋,看看连锁店的应用程序是否会接受订单。如果是这样,那机器一定在工作。如果上面写着“没有冰淇淋”,那么你就会知道发生了什么,因为你省掉了一次旅行,还避免了很多非常严重的烦恼。

Zahid向The Verge网站解释说,他的机器人每30分钟就会下一个McSundae订单,如果订单成功,McBroken会用一个绿点标记位置,如果订单失败,就用一个红点标记位置。

它立刻获得了成功。

“我做这个只是为了好玩,”Zahid告诉The Verge。“但人们说,‘哇,这是我这周看到的最好的东西。’”

这是我这个月看到的最好的东西。该网站不仅能快速识别出你附近的麦当劳门店,还能给你提供整个麦当劳冰淇淋业务的统计数据。

正如我现在所写的,高德平台手机美国7.24%的麦当劳冰淇淋机坏掉了。在费城,这个数字是15.62%。在华盛顿特区,这个数字几乎同样糟糕——15.38%。即使在一切都是科技的地方——圣何塞,也有11.11%的此类机器无法运转。

当麦当劳的公关副总裁大卫·托瓦尔听说此事后,他在推特上写道:“只有真正的麦当劳粉丝才会不遗余力地帮助顾客买到我们美味的冰激凌!”所以,谢谢!我们知道,我们有机会不断地用甜食来满足更多的顾客,我们会的。”

那些深深扎根于科技领域(或者仅仅是生活领域)的人,会用花言巧语来掩盖一个严肃的商业问题。托瓦尔可能已经习惯了,因为他曾经在斯普林特效力过。

不过,Zahid的发明的宁静之美在于,麦当劳内部对其冰淇淋的无能感到尴尬,决定在今年余下的时间免费赠送冰淇淋。啊,不,不完全正确。它实际上是创建了一个特别工作组。

事实上,链的领袖的国家提供领导委员会设备团队泰勒赌博,他也是一个特许经营商,在国家所有者协会年会上宣布:“我不觉得我担任你的设备主要是成功的,除非我们找到一种方法来确保麦当劳不再的笑话,甚至用自己的社交媒体团队。”

这是一个真正战士的话。但为什么花了这么长时间呢?

现在回到为什么这些机器经常出故障。通过与几位麦当劳员工的交谈,我了解到这些机器并没有那么糟糕。然而,清洁它们是如此令人烦恼的困难,以至于有些员工工作时漫不经心,或者根本不打扫。

这只会导致顾客们脸色铁青。

扎希德的聪明才智在很久以前就应该被像麦当劳这样的公司所采用。如果你知道你有一个大的、清楚的、非常恼人的问题,至少使用技术来减轻它。在这段时间里,技术可以缓和客户的情绪。

那么,为什么麦当劳——一家目前在技术上投入巨资的公司——没有想到这一点呢?

有时候,最大的公司并不能完全做到最简单、最能取悦客户的想法。


上一篇
高德注册主键web开发语言与$35的主类包
上一篇
高德注册为什么即使是最好的免费vpn也不值得冒
  • 版权声明:内容来自互联网不代表本站观点,2020-11-23发表于 高德平台栏目。
  • 转载请注明: 高德注册麦当劳的顾客刚刚得到了一个好消息。| 高德平台 +复制链接